◆緊急時の通報
札幌市内において救急車や消防車を要請したいときは、以下の要領で送信してください。
1)メールを作成する画面を表示し、あて先に、メール119番通報用アドレスを表示させます。
2)題名または本文に『救急』、『火災』などの災害種別を入力します。
3)本文に、以下の事項をフリー入力し、送信してください。
・救急・火災等の種別(題名で入力した場合は不要)
・救急車や消防車が必要な場所を、区名から字名何条何丁目何番何号○○マンション○○号室○○宅まで入力してください。
・外出先の場合は、その場所の目標(目標となる建物等を入力してください。)
・症状または災害状況(可能な限り状況を詳しく入力してください。)
通報内容から、救急車や消防車が必要な場所が特定できない場合は、その場所を特定するため、札幌市消防局から確認メールを送信します。
札幌市消防局はメール119番通報内容を確認後、救急車や消防車を出動させます。救急車や消防車があなたの居る場所に出動したことをメールで送信しますので、受信したらその場から動かずに、安全な所で到着を待ってください。また、メール119番通報できない状況のときは、近くにいる方に協力を求めるなど、別な手段で通報してください。